Conditions d’utilisation
En validant une commande sur le site Internet www.terre-oenophile.ch, vous déclarez comprendre et accepter les conditions générales suivantes:
Inscriptions et paiements
- Les prix indiqués s'entendent en francs suisses, toutes taxes comprises.
- Toute vente est interdite aux personnes ayant moins de 18 ans.
- Le paiement s'effectue à l'inscription, par carte de crédit sur notre site Internet ou par virement bancaire.
Confirmation d'inscription
Une confirmation est automatiquement envoyée par mail dès réception de la commande. Un mail de rappel est aussi envoyé quelques jours avant la date du cours.
Protections de données
Aucune donnée n'est transmise à des organismes tiers. Les paiements par carte de crédit sont totalement sécurisés. Votre adresse mail est utilisée pour la confirmation de votre commande. Si vous avez sélectionné l'option "recevoir de nos nouvelles", vous recevrez notre newsletter environ une fois par mois.
Nombre de participants par cours
La grande majorité de nos cours et ateliers de dégustation accueille entre 10 et 15 participants.
Annulation d’inscription
Il revient aux participants de s’assurer de la compatibilité de leur agenda avec les différentes dates des cours auxquels ils s’inscrivent. Cependant, en fonction de la date de l’annulation, nous consentirons à un report d’inscription ou à un remboursement partiel, selon les modalités suivantes et quelque soit la raison de l’annulation :
- Date d’annulation d’inscription jusqu'à 7 jours avant la date du cours : possibilité d’un report de l’inscription à une autre date déjà planifiée dans notre agenda des cours.
- Date d’annulation d’inscription moins de 7 jours avant la date du cours : aucun report d’inscription, remplacement ou remboursement ne sera possible.
La demande d'annulation ou de report d'inscription doit nous être communiquée par écrit à l'adresse mail indiquée dans la rubrique contact.
L'inscription à un de nos cours peut être transmise à une tierce personne disponible pour participer au cours réservé.
Nous nous réservons le droit d'annuler un cours si le nombre de participants n'est pas suffisant. Le remboursement du cours est alors intégral.
Absences
Les places à nos cours étant limitées et dûment réservées, les absences ne peuvent en aucun cas (y compris maladie ou tout imprévu) donner droit à un report, remplacement ou remboursement. Il est par contre parfaitement possible de transmettre la place réservée à une tierce personne.
Validité des bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables une année après la date d'émission. La date de validité est bien mentionnée sur le bon cadeau. Nous garantissons des places disponibles durant cette période et planifions donc des cours en fonction du nombre de bons cadeaux en circulation, raison pour laquelle au delà de la date de validité indiquée sur le bon, celui-ci ne peut plus être utilisé. Un large choix de cours et de dates planifiés à l'avance permettent au détenteur d'un bon cadeau de pouvoir choisir une date en fonction de son agenda,
Les bons cadeaux ne sont pas remboursables mais sont transmissibles à une tierce personne.
Prolongement des bons cadeaux
Les bons cadeaux peuvent être gratuitement prolongés de 30 jours. La demande de prolongation doit être faite avant la date de validité du bon cadeau. Il n'est ensuite plus possible de prolonger le bon cadeau, quelle que soit la raison de la demande (voyage à l'étranger, grossesse, accident, etc.).
Dans certains cas exceptionnels, il est possible de prolonger le bon cadeau de 6 mois. Des frais administratifs de 25 % de la valeur du bon cadeau sont alors facturés.
Terre Œnophile propose un large choix de cours et de dates durant l'année, afin de permettre aux détenteurs de bons cadeaux de pouvoir choisir facilement une date en fonction de leur agenda.
For Juridique
Toutes les relations juridiques avec Terre Oenophile sont soumises au droit suisse. Le for juridique est à Genève.
